Internet Residencial

¿Cuáles son las Ventajas?

• Rapidez de instalación.
• Precios accesibles.
• Alta capacidad de transferencia de datos y capacidad para crecer velocidades.
• Señal constante, incluso si no hay energía eléctrica.

¿Cómo Funciona?

Instalamos antenas en torres conocidas como radiobases, donde tiene que existir “línea de vista”, es decir, la posibilidad de que dos antenas puedan alinearse de forma directa. Una vez establecidas las radiobases, en KALI transmitimos la señal de Internet por radio frecuencia y esta se va repitiendo a través de la red de antenas hasta llegar a tu Hogar.

¿Para qué es la velocidad de Descarga?

La velocidad de descarga es importante cuando visitas páginas web, visualizas videos o realizas descargas, ya que es la rapidez con la que se puede extraer los datos de un servidor hacia tu equipo y puedas realizar la actividad que deseas. Por lo general, la velocidad de descarga se mide en megabits por segundo (Mbps).

¿Para qué es la velocidad de Carga?

La velocidad de carga es importante cuando quieres enviar archivos grandes por correo electrónico o para hacer video llamadas, ya que es la rapidez con la que se envían los datos desde tu equipo hacia la red y se pueda realizar la comunicación. Por lo general, la velocidad de carga se mide en megabits por segundo (Mbps).

¿Para qué sirve una prueba de velocidad de Internet?

Es una herramienta informativa que ayuda a los usuarios del servicio de acceso a Internet a conocer la velocidad de su conexión por medio de un conjunto de pruebas que se realizan desde tu conexión con los servidores que se encuentran habilitados para este fin.

¿Qué debo considerar ANTES de hacer una prueba de velocidad de Internet?

Algunas recomendaciones Antes de Ejecutar la Prueba de velocidad de Internet son:
- Cerrar todas las aplicaciones.
- Aseguráte de desconectar otros equipos conectados antes de realizar la prueba.
- Si es posible, conecta tu equipo con cable ethernet.
- Realiza la prueba en distintos lugares, horarios y equipos.
- Te recomendamos utilizar la última versión de tu navegador.

¿Dondé puedo hacer una prueba de velocidad de Internet?

Te recomendamos utilizar la página oficial del Gobierno de México:
- IFT Conoce Tu Velocidad
Otras páginas web que suelen ser muy frecuentadas por los usuarios son:
- Fast
- Speedtest

¿Qué es una conexión Ethernet?

Ethernet se puede definir como una de las tecnologías que permite la conexión de las redes de área local cableadas, es decir las redes LAN y de las redes de área extendida WAN. Permitiendo además, que cada uno de los dispositivos conectados a ella se comunique entre sí, a través de protocolos, que actúan como un lenguaje de red común. Siendo una alternativa diferente a la del WI-FI, que además la conexión Ethernet ha resultado ser mucho más confiable y rápida, porque el dispositivo que utilice el usuario no tendrá ningún tipo de interferencia, con otros dispositivos que estén conectados a la misma red.

¿Pará qué sirve una conexión Ethernet?

Ethernet no solo se encarga de conectar dispositivos a Internet. Sino que también, se utiliza para conectar una serie de dispositivos entre sí. Es decir, con Ethernet los usuarios podrán conectar:

- Computadoras a computadoras.
- Computadoras a impresoras.
- Computadoras a bocinas para videoconferencias.
- Pantallas o Smart TV
- Consolas de videojuegos
- Entre muchos otros dispositivos que permitan este tipo de conexión.

Por lo tanto, las conexiones Ethernet han sido consideradas también como un estándar de redes de área local. Redes que se crean a través de la unión de varios dispositivos por medio de cables.

¿Cuáles son las ventajas de una conexión Ethernet?

- Tiene un mayor aprovechamiento del ancho de banda.
- La velocidad de conexión con el router es mucho más rápida. Ya que cuando se utiliza Wi-Fi los equipos tendrán pérdidas a medida que nos alejamos del router o cambiamos de habitación.
- La conexión de cable Ethernet se caracteriza también por ser mucho más rápidas para el traspaso de información.
- No tendremos que realizar ningún trabajo de construcción para poder instalarla.
- Es compatible con la gran mayoría de los enrutadores y dispositivos informáticos, como por ejemplo: las computadoras portátiles, las computadoras de escritorio, las impresoras, entre otros equipos que generalmente son utilizados en las oficinas u hogar.

¿Qué puedo hacer si no recibo la velocidad que corresponde a mi plan contratado?

Si los resultados de alguna de las páginas web anteriores sugeridas o de otras pruebas revelan una velocidad inferior a la que contrataste, primero asegurate de seguir las recomendaciones explicadas anteriormente, en caso de ya haberlas aplicado por favor registra un ticket de soporte en nuestra Mesa de Ayuda para que uno de nuestros ingenieros se ponga en contacto contigo.

¿Cómo usar la Mesa de Ayuda en mati | Gestor de Proceso para levantar un ticket?